Публичная оферта
Редакция 1.3 от 01.10.2026
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. ИП Филипченков Максим Александрович (далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») заключить договор об оказании услуг на условиях ниже. Регистрация на сайте https://prompta.pro или запуск бота @ai_prompta_bot означает полное и безоговорочное принятие оферты (акцепт).
1. Термины
- Сервис — сайт https://prompta.pro, боты Исполнителя в мессенджерах и связанные с ними программные средства, через которые Пользователь получает доступ к моделям генерации изображений, видео и музыки (далее — «Модели»).
- Генерация — однократный запуск Модели по параметрам Пользователя. Для музыки одна Генерация даёт два варианта трека.
- Кредиты — внутренние расчётные единицы Сервиса, приобретаемые пакетами и списываемые за Генерации. Кредиты не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценными бумагами.
- Результат — файл (изображение, видео, аудио, текст), полученный в итоге Генерации.
- Аккаунт — учётная запись Пользователя на сайте или в боте с единым балансом Кредитов.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису и возможность запускать Генерации с использованием Моделей сторонних разработчиков, а Пользователь оплачивает Кредиты по действующим тарифам.
2.2. Модели предоставляются сторонними поставщиками (API-провайдерами). Исполнитель не является разработчиком Моделей, не контролирует их внутреннюю логику и не гарантирует конкретный художественный или технический результат Генерации.
2.3. Перечень доступных Моделей, их возможности, цена в Кредитах и ориентировочное время Генерации указаны на странице соответствующей Модели в каталоге. Исполнитель вправе добавлять, изменять и отключать Модели.
3. Регистрация и Аккаунт
3.1. Пользователь должен быть не младше 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что достиг этого возраста.
3.2. Пользователь обязан указывать достоверный адрес электронной почты и обеспечивать сохранность пароля. Действия, совершённые через Аккаунт, считаются действиями Пользователя.
3.3. При первом обращении к боту в мессенджере создаётся Аккаунт, привязанный к идентификатору Пользователя в мессенджере. Баланс Кредитов такого Аккаунта используется в этом боте.
3.4. Исполнитель вправе начислить новому Пользователю стартовые Кредиты. Их количество указано на сайте и может быть изменено. Создание нескольких Аккаунтов для многократного получения стартовых Кредитов запрещено; такие Аккаунты могут быть заблокированы, а Кредиты — аннулированы.
4. Кредиты, цены и оплата
4.1. Кредиты приобретаются пакетами. Состав пакетов и их стоимость в рублях указаны на странице тарифов. Цена каждой Генерации в Кредитах показывается до её запуска.
4.2. Оплата производится через платёжного агрегатора «Робокасса» банковскими картами и иными способами, доступными в форме оплаты. Кредиты зачисляются после подтверждения оплаты платёжной системой. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления средств Исполнителю.
4.3. Подписка (рекуррентные платежи). Кредиты можно приобрести разово (докупка) или по подписке. Подписка — ежемесячное пополнение баланса на число Кредитов выбранного тарифа с автоматическим списанием его стоимости с банковской карты (или иного средства оплаты, поддерживающего автоплатежи) без повторного ввода реквизитов.
4.3.1. Тарифы подписки, их стоимость и число Кредитов в месяц указаны на странице тарифов и на странице пополнения в Аккаунте. Период подписки — один календарный месяц (при оплате звёздами Telegram — 30 дней).
4.3.2. Подписка оформляется только при отдельном согласии Пользователя на автоматические списания: в форме оплаты Пользователь самостоятельно отмечает пункт «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты» (по умолчанию не отмечен), в боте — нажимает кнопку согласия. Исполнитель хранит запись о согласии (дата, время, IP-адрес или идентификатор в мессенджере, редакция оферты).
4.3.3. Первое списание производится при оформлении подписки. Каждое следующее — автоматически в день окончания оплаченного периода, в то же время суток, что и первое списание (с отклонением до одного часа). После каждого успешного списания на баланс начисляются Кредиты тарифа и формируется кассовый чек.
4.3.4. Не позднее чем за два дня до очередного списания Исполнитель направляет Пользователю напоминание на e-mail и/или в мессенджер с суммой, датой списания и способом отмены.
4.3.5. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент без объяснения причин: кнопкой «Отменить подписку» на странице пополнения в Аккаунте, командой /subscription в боте или письмом на support@prompta.pro. Отмена действует сразу: дальнейших списаний не будет, уже начисленные Кредиты сохраняются и не сгорают.
4.3.6. Если очередное списание не прошло (недостаточно средств, карта недействительна), Исполнитель повторяет попытку не более двух раз с интервалом в сутки; после третьей неудачной попытки подписка прекращается, о чём Пользователь уведомляется.
4.3.7. Возврат средств по подписке производится по правилам раздела 5. Если списание было произведено после отмены подписки или ошибочно, а начисленные за него Кредиты не использовались, Исполнитель возвращает его сумму полностью по заявлению на support@prompta.pro в срок до 10 рабочих дней.
4.3.8. Исполнитель вправе изменить стоимость тарифа подписки, уведомив Пользователя не менее чем за 7 дней до очередного списания по e-mail и/или в мессенджере. Новая стоимость применяется со следующего периода после уведомления; если Пользователь не согласен, он вправе отменить подписку до списания.
4.4. При запуске Генерации Кредиты в размере её цены резервируются и списываются после успешного получения Результата. Если Генерация завершилась ошибкой по вине Модели или Исполнителя, зарезервированные Кредиты автоматически возвращаются на баланс.
4.5. Кредиты не подлежат обмену на деньги, кроме случаев, предусмотренных разделом 5.
4.6. Исполнитель вправе изменять тарифы. Новые цены действуют для Генераций, запущенных после публикации изменений; уже купленные Кредиты сохраняются.
5. Возврат средств
5.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных Кредитов пропорционально цене пакета, по которому они куплены, за вычетом фактически понесённых расходов на уже выполненные Генерации.
5.2. Кредиты, списанные за успешно выполненные Генерации, возврату не подлежат: услуга считается оказанной с момента предоставления Результата, независимо от того, понравился ли Результат Пользователю.
5.3. Заявление на возврат направляется на support@prompta.pro с указанием e-mail Аккаунта (или идентификатора в мессенджере) и реквизитов платежа. Возврат производится на средства оплаты, использованные при покупке, в срок до 10 рабочих дней с даты получения заявления.
5.4. Стартовые (бонусные) Кредиты не оплачиваются Пользователем и возврату не подлежат.
6. Правила использования
6.1. Запрещается использовать Сервис для создания материалов: порнографического характера или с участием несовершеннолетних в сексуальном контексте; пропагандирующих насилие, терроризм, экстремизм, употребление наркотиков; разжигающих ненависть по признакам расы, национальности, религии, пола; нарушающих права третьих лиц, в том числе на изображение, товарные знаки и объекты авторского права; вводящих в заблуждение (дипфейки реальных лиц без их согласия, поддельные документы); иных материалов, запрещённых законодательством РФ.
6.2. Загружая фотографии и другие материалы в качестве референсов, Пользователь подтверждает, что имеет право на их использование, а изображённые лица дали согласие на обработку их изображений.
6.3. Запрещается вмешиваться в работу Сервиса, обходить ограничения, использовать автоматизированные средства без согласования с Исполнителем.
6.4. Провайдеры Моделей применяют собственные фильтры содержимого. Если Генерация отклонена фильтром, Кредиты возвращаются; систематические попытки обойти фильтры являются основанием для блокировки Аккаунта.
6.5. При нарушении правил Исполнитель вправе ограничить или заблокировать Аккаунт. Стоимость Кредитов, приобретённых заблокированным за нарушения Пользователем, возврату не подлежит в части, необходимой для покрытия убытков Исполнителя.
7. Результаты и права
7.1. Пользователь вправе использовать Результаты своих Генераций в личных и коммерческих целях в объёме, допускаемом условиями провайдера соответствующей Модели и законодательством РФ. Исполнитель не претендует на Результаты Пользователя, кроме случая, когда Пользователь явно разрешил показать Результат в каналах Исполнителя (кнопка «Показать в канале»).
7.2. Исполнитель не гарантирует уникальность Результатов и отсутствие в них сходства с существующими произведениями. Пользователь самостоятельно оценивает риски использования Результатов, в том числе в коммерческих проектах и на площадках с собственными правилами (музыкальные стриминги, маркетплейсы).
7.3. Текст песни, написанный Сервисом по истории Пользователя, предоставляется Пользователю без ограничений в рамках настоящей оферты.
7.4. Результаты хранятся в Аккаунте в течение срока, указанного на сайте (в разделе «Мои генерации» и в сообщении с Результатом; на дату этой редакции — 3 дня с момента получения Результата; Результаты, полученные до 30 сентября 2026 года, хранятся 10 дней). По истечении срока Исполнитель вправе удалить файлы Результатов и загруженных Пользователем референсов. Пользователю рекомендуется скачивать нужные файлы сразу после получения.
8. Ответственность
8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с работой провайдеров Моделей, хостинга и сетей связи.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание Результатов, за использование Результатов Пользователем и за решения, принятые на их основе.
8.3. Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за неиспользованные Кредиты.
8.4. Пользователь несёт ответственность за содержание загружаемых материалов и запросов и обязуется возместить Исполнителю убытки, вызванные претензиями третьих лиц в связи с такими материалами.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, эпидемиями, военными действиями, актами органов государственной власти, массовыми сбоями сетей связи и электроснабжения, которые Сторона не могла предвидеть и предотвратить. Исполнитель сообщает о таких обстоятельствах на сайте в разумный срок. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 дней, любая Сторона вправе отказаться от договора; стоимость неиспользованных Кредитов возвращается по правилам раздела 5.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Принимая оферту, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных на условиях Политики.
10. Изменение и расторжение
10.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
10.2. Пользователь вправе удалить Аккаунт, направив запрос на support@prompta.pro. Неиспользованные Кредиты при этом возвращаются по правилам раздела 5.
10.3. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней и вернув стоимость неиспользованных Кредитов.
11. Разрешение споров
11.1. Претензии направляются на support@prompta.pro и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
11.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Филипченков Максим Александрович
ИНН 343527239604
ОГРН/ОГРНИП 314343518200010
E-mail: support@prompta.pro
Сайт: https://prompta.pro