Публичная оферта

Редакция 1.0 от 07.09.2026

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. [указать в LEGAL_NAME] (далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») заключить договор об оказании услуг на условиях ниже. Регистрация на сайте https://prompta.pro или запуск бота @ai_prompta_bot означает полное и безоговорочное принятие оферты (акцепт).

1. Термины

• Сервис — сайт https://prompta.pro, боты Исполнителя в мессенджерах и связанные с ними программные средства, через которые Пользователь получает доступ к моделям генерации изображений, видео и музыки (далее — «Модели»).
• Генерация — однократный запуск Модели по параметрам Пользователя. Для музыки одна Генерация даёт два варианта трека.
• Кредиты — внутренние расчётные единицы Сервиса, приобретаемые пакетами и списываемые за Генерации. Кредиты не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценными бумагами.
• Результат — файл (изображение, видео, аудио, текст), полученный в итоге Генерации.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя на сайте или в боте с единым балансом Кредитов.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису и возможность запускать Генерации с использованием Моделей сторонних разработчиков, а Пользователь оплачивает Кредиты по действующим тарифам.

2.2. Модели предоставляются сторонними поставщиками (API-провайдерами). Исполнитель не является разработчиком Моделей, не контролирует их внутреннюю логику и не гарантирует конкретный художественный или технический результат Генерации.

2.3. Перечень доступных Моделей, их возможности, цена в Кредитах и ориентировочное время Генерации указаны на странице соответствующей Модели в каталоге. Исполнитель вправе добавлять, изменять и отключать Модели.

3. Регистрация и Аккаунт

3.1. Пользователь должен быть не младше 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что достиг этого возраста.

3.2. Пользователь обязан указывать достоверный адрес электронной почты и обеспечивать сохранность пароля. Действия, совершённые через Аккаунт, считаются действиями Пользователя.

3.3. При первом обращении к боту в мессенджере создаётся Аккаунт, привязанный к идентификатору Пользователя в мессенджере. Баланс Кредитов такого Аккаунта используется в этом боте.

3.4. Исполнитель вправе начислить новому Пользователю стартовые Кредиты. Их количество указано на сайте и может быть изменено. Создание нескольких Аккаунтов для многократного получения стартовых Кредитов запрещено; такие Аккаунты могут быть заблокированы, а Кредиты — аннулированы.

4. Кредиты, цены и оплата

4.1. Кредиты приобретаются пакетами. Состав пакетов и их стоимость в рублях указаны на странице тарифов. Цена каждой Генерации в Кредитах показывается до её запуска.

4.2. Оплата производится через платёжного агрегатора «Робокасса» банковскими картами и иными способами, доступными в форме оплаты. Кредиты зачисляются после подтверждения оплаты платёжной системой. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления средств Исполнителю.

4.3. Сервис не является подпиской: списаний без действий Пользователя нет, Кредиты не сгорают по сроку, пока действует договор.

4.4. При запуске Генерации Кредиты в размере её цены резервируются и списываются после успешного получения Результата. Если Генерация завершилась ошибкой по вине Модели или Исполнителя, зарезервированные Кредиты автоматически возвращаются на баланс.

4.5. Кредиты не подлежат обмену на деньги, кроме случаев, предусмотренных разделом 5.

4.6. Исполнитель вправе изменять тарифы. Новые цены действуют для Генераций, запущенных после публикации изменений; уже купленные Кредиты сохраняются.

5. Возврат средств

5.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных Кредитов пропорционально цене пакета, по которому они куплены, за вычетом фактически понесённых расходов на уже выполненные Генерации.

5.2. Кредиты, списанные за успешно выполненные Генерации, возврату не подлежат: услуга считается оказанной с момента предоставления Результата, независимо от того, понравился ли Результат Пользователю.

5.3. Заявление на возврат направляется на [указать в LEGAL_EMAIL или SITE_EMAIL] с указанием e-mail Аккаунта (или идентификатора в мессенджере) и реквизитов платежа. Возврат производится на средства оплаты, использованные при покупке, в срок до 10 рабочих дней с даты получения заявления.

5.4. Стартовые (бонусные) Кредиты не оплачиваются Пользователем и возврату не подлежат.

6. Правила использования

6.1. Запрещается использовать Сервис для создания материалов: порнографического характера или с участием несовершеннолетних в сексуальном контексте; пропагандирующих насилие, терроризм, экстремизм, употребление наркотиков; разжигающих ненависть по признакам расы, национальности, религии, пола; нарушающих права третьих лиц, в том числе на изображение, товарные знаки и объекты авторского права; вводящих в заблуждение (дипфейки реальных лиц без их согласия, поддельные документы); иных материалов, запрещённых законодательством РФ.

6.2. Загружая фотографии и другие материалы в качестве референсов, Пользователь подтверждает, что имеет право на их использование, а изображённые лица дали согласие на обработку их изображений.

6.3. Запрещается вмешиваться в работу Сервиса, обходить ограничения, использовать автоматизированные средства без согласования с Исполнителем.

6.4. Провайдеры Моделей применяют собственные фильтры содержимого. Если Генерация отклонена фильтром, Кредиты возвращаются; систематические попытки обойти фильтры являются основанием для блокировки Аккаунта.

6.5. При нарушении правил Исполнитель вправе ограничить или заблокировать Аккаунт. Стоимость Кредитов, приобретённых заблокированным за нарушения Пользователем, возврату не подлежит в части, необходимой для покрытия убытков Исполнителя.

7. Результаты и права

7.1. Пользователь вправе использовать Результаты своих Генераций в личных и коммерческих целях в объёме, допускаемом условиями провайдера соответствующей Модели и законодательством РФ. Исполнитель не претендует на Результаты Пользователя, кроме случая, когда Пользователь явно разрешил показать Результат в каналах Исполнителя (кнопка «Показать в канале»).

7.2. Исполнитель не гарантирует уникальность Результатов и отсутствие в них сходства с существующими произведениями. Пользователь самостоятельно оценивает риски использования Результатов, в том числе в коммерческих проектах и на площадках с собственными правилами (музыкальные стриминги, маркетплейсы).

7.3. Текст песни, написанный Сервисом по истории Пользователя, предоставляется Пользователю без ограничений в рамках настоящей оферты.

7.4. Результаты хранятся в Аккаунте. Исполнитель вправе удалять файлы Результатов старше 12 месяцев, уведомив об этом на сайте. Пользователю рекомендуется сохранять нужные файлы.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с работой провайдеров Моделей, хостинга и сетей связи.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание Результатов, за использование Результатов Пользователем и за решения, принятые на их основе.

8.3. Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за неиспользованные Кредиты.

8.4. Пользователь несёт ответственность за содержание загружаемых материалов и запросов и обязуется возместить Исполнителю убытки, вызванные претензиями третьих лиц в связи с такими материалами.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Принимая оферту, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных на условиях Политики.

10. Изменение и расторжение

10.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

10.2. Пользователь вправе удалить Аккаунт, направив запрос на [указать в LEGAL_EMAIL или SITE_EMAIL]. Неиспользованные Кредиты при этом возвращаются по правилам раздела 5.

10.3. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней и вернув стоимость неиспользованных Кредитов.

11. Разрешение споров

11.1. Претензии направляются на [указать в LEGAL_EMAIL или SITE_EMAIL] и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

11.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.

12. Реквизиты Исполнителя

[указать в LEGAL_NAME]
ИНН [указать в LEGAL_INN]
ОГРН/ОГРНИП [указать в LEGAL_OGRN]
Адрес: [указать в LEGAL_ADDRESS]
E-mail: [указать в LEGAL_EMAIL или SITE_EMAIL]
Сайт: https://prompta.pro