Политика конфиденциальности
Редакция 1.3 от 01.10.2026
Настоящая Политика определяет, как ИП Филипченков Максим Александрович (далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей сайта https://prompta.pro и ботов Оператора в мессенджерах (далее — «Сервис»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы обрабатываем
- Данные аккаунта: имя (или псевдоним), адрес электронной почты, пароль в виде хеша, дата регистрации, IP-адрес при регистрации и принятии условий.
- Данные мессенджера при использовании ботов: идентификатор пользователя и чата, имя пользователя (username), отображаемое имя.
- Данные об использовании: тексты запросов (промпты) и истории для песен, загруженные референс-изображения, параметры и результаты генераций, баланс и история операций с кредитами.
- Платёжные данные: сумма, дата и идентификатор платежа, статус. Номера карт Оператор не получает и не хранит — они обрабатываются платёжным агрегатором «Робокасса».
- Технические данные: cookies, IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и действия на сайте — через Яндекс.Метрику (см. политику cookies).
- Обращения: содержание переписки в поддержке по e-mail и в ботах.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Если пользователь по своей инициативе включает такие сведения в текст запроса или загружает фотографии, они обрабатываются только для выполнения запроса.
2. Зачем мы обрабатываем данные (цели и основания)
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Регистрация, вход, ведение аккаунта и баланса | данные аккаунта, данные мессенджера | исполнение договора (оферты), согласие |
| Выполнение генераций и доставка результата | запросы, референсы, результаты | исполнение договора |
| Приём оплаты, возвраты, бухгалтерский учёт | платёжные данные, e-mail | исполнение договора, требования закона |
| Поддержка и ответы на обращения | обращения, данные аккаунта | исполнение договора |
| Защита от злоупотреблений (повторные регистрации, запрещённый контент) | IP, данные об использовании | законный интерес Оператора, требования закона |
| Статистика посещаемости и улучшение сайта | технические данные (cookies, Метрика) | согласие (плашка cookies) |
| Новости и предложения Сервиса | e-mail, идентификатор в мессенджере | отдельное согласие при регистрации, отзываемое в любой момент |
3. Кому передаём данные
3.1. Провайдеры моделей. Для выполнения генерации текст запроса и загруженные изображения передаются провайдерам API моделей (в настоящее время: Segmind, WaveSpeed, Higgsfield, sunoapi.org/kie.ai для музыки; актуальный список — в описании Моделей). Провайдеры получают только содержимое запроса без вашего имени, e-mail и идентификаторов, обрабатывают его для генерации и по их условиям могут временно хранить входные данные и результаты. Серверы провайдеров могут находиться за пределами Российской Федерации — это трансграничная передача данных, необходимая для исполнения договора с вами.
3.2. Платёжный агрегатор «Робокасса» (ООО «РОБОКАССА») — для приёма оплаты; получает сумму, идентификатор платежа и e-mail для чека.
3.3. Языковые модели (в настоящее время: OpenAI, Anthropic) — для написания текста песни (передаётся текст вашей истории) и для автоматической проверки качества роликов в разделе «Тренды» (передаются отдельные кадры готового ролика и изображение героя, полученное из загруженного вами фото). Данные передаются без ваших идентификаторов.
3.4. Хостинг — данные хранятся на сервере Оператора в дата-центре на территории Российской Федерации.
3.5. Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — обезличенная статистика посещений.
3.6. Мессенджеры (Telegram, MAX) — при использовании ботов сообщения проходят через инфраструктуру мессенджера по его правилам.
3.7. Государственным органам — только по законному требованию.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламы.
4. Сроки хранения
- Данные аккаунта — пока существует аккаунт и 3 года после его удаления (для разрешения споров и требований бухгалтерского учёта по платежам).
- Запросы, референсы и результаты генераций — пока существует аккаунт; файлы результатов и референсов могут удаляться раньше по правилам оферты (раздел 7) с уведомлением на сайте.
- Платёжные документы — 5 лет в соответствии с законодательством о бухгалтерском учёте.
- Данные Метрики — по правилам ООО «Яндекс».
5. Ваши права
Вы вправе: получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку и на рассылки; удалить аккаунт; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запросы направляйте на support@prompta.pro с адреса электронной почты, указанного в аккаунте (или из чата с ботом). Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора, влечёт удаление аккаунта; неиспользованные кредиты при этом возвращаются по правилам оферты.
Отписаться от новостей можно ответом на любое письмо или запросом на support@prompta.pro.
6. Как мы защищаем данные
Пароли хранятся только в виде хеша. Передача данных между вами и сайтом защищена протоколом HTTPS. Доступ к данным имеют только Оператор и лица, которым это необходимо для работы Сервиса. Резервные копии базы данных хранятся на сервере Оператора с ограниченным доступом.
7. Cookies и счётчики
Описаны в Политике использования cookies.
8. Дети
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам данные без согласия родителей, напишите на support@prompta.pro — мы удалим их.
9. Изменения Политики
Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях мы уведомляем на сайте и в боте.
10. Оператор
ИП Филипченков Максим Александрович
ИНН 343527239604
E-mail по вопросам персональных данных: support@prompta.pro